Het kan dat uw printer op offline gebruiken staat ingesteld of dat het afdrukken is onderbroken. Dit kan gebeuren wanneer bijvoorbeeld uw cartridge leeg is en er nog printtaken in de wachtrij staan.

Volg deze stappen:
◾Klik in Windows Vista op Starten > Configuratiescherm. Klik onder ‘Hardware en geluiden’ op Printer.
◾Klik in Windows 7 op Starten > Configuratiescherm. Klik onder ‘Hardware en geluiden’ op Apparaten en printers weergeven.
◾In Windows 8.1 of Windows 10 drukt u tegelijk op de Windows-toets en de letter X. Klik in het menu dat linksonder verschijnt op Configuratiescherm. Klik onder ‘Hardware en geluiden’ op Apparaten en printers weergeven.

◾Dubbelklik dan op de printer en klik in het menu van het verschenen venster op Printer.
◾Kijk of er een vinkje staat bij Printer offline gebruiken en/of Afdrukken onderbreken. Staat voor (een van) beide opties onverhoopt een vinkje, dan haalt u het vinkje weg door er op te klikken.
◾Sluit alle geopende vensters en probeer of de printer zijn werk weer doet.

<< veel gestelde vragen