Doet uw printer het niet, dan kan er van alles aan de hand zijn.
Controleer eerst de kabels, zitten deze goed? 

Gaat uw printer niet aan?
Dan kan het zijn dat een kabel kapot is of de printer zelf. U kunt proberen een kabel te vervangen.
Het wil ook nog wel helpen de aan/uit toets ingedrukt te houden terwijl de stroom erop gaat!

Daarna is er een onderscheid te maken tussen een printer die niet gaat printen na het verzenden van een afdrukopdracht en een printer die wel print maar geen afdruk op papier geeft.

Gaat uw printer niet printen na het verzenden van een afdrukopdracht?
Het kan zijn dat uw cartridges leeg zijn, waardoor uw printer weigert. Zorg dat uw cartridges worden gevuld of vervangen. Is dit niet het geval dan staat uw printer misschien op afdrukken onderbreken of offline gebruiken. Volg dan deze stappen.

Gaat uw printer wel printen, maar komt er geen afdruk op papier?
Waarschijnlijk zijn uw cartridges leeg, laat deze navullen of vervang deze. Zijn uw cartridges vol, dan kan het zijn dat uw printer even gereinigd moet worden. Soms heeft een printer het nodig meerdere keren te worden gereinigd voor deze weer een volledige afdruk geeft. Hoe u het reinigingsprogramma van uw printer laat draaien, leest u hier.

Natuurlijk is het altijd mogelijk even contact op te nemen met één van onze winkels, wanneer u hier de oplossing niet vindt.
<< veel gestelde vragen

dcp-j4120dw